Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Västmanland

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2018

  • 88%
  • 91%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 91% (Alla regioner: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017 Höst 2017 Vår 2018 Höst 2018
Urval 96% 88% 92% 92% 95% 92% 91%
Alla regioner 89% 86% 89% 88% 89% 86% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
41% (11 st) 59% (16 st)
63% (586 st) 37% (345 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Västmanland : 20 st
Alla regioner : 68 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 0 st (0%)
  • Återuppringningssystem 27 st (100%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla regioner
88 % 1 745 846 st 1 991 694 st
Västmanland
91 % 20 880 st 22 878 st
Achima Care Sala Vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Achima Care Vårdcentral, Köping
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Byjordens familjeläkarenhet
100 % 1 461 st 1 461 st
Bäckby vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Capio Vårdcentral Vallby
96 % 2 175 st 2 263 st
Capio Vårdcentral Västerås City
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Citypraktiken, Västerås
96 % 7 354 st 7 649 st
Grindberga Familjeläkarenhet
98 % 1 891 st 1 921 st
Hallstahammar vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Hemdal vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Herrgärdet vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Kolsva vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Kungsörs vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
LäkarGruppen, Västerås
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Mitt hjärta vårdcentral, Fagersta
85 % 2 719 st 3 196 st
Norberg vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Odensvi Läkarmottagning
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Oxbacken-Skultuna vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
PRIMA familjeläkarmottagning, Västerås
89 % 3 289 st 3 675 st
Sala Väsby vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Servicehälsan i Västerås
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Skinnskatteberg vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Ullvi-Tuna vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Viksäng-Irsta vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Åbågens vårdcentral AB
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Ängsgården vårdcentral
73 % 1 991 st 2 713 st
Önsta-Gryta familjeläkarmottagning
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit