Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Värmland

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Våren 2019

  • 87%
  • 81%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 81% (Alla regioner: 87%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017 Höst 2017 Vår 2018 Höst 2018 Vår 2019
Urval 80% 81% 77% 81% 80% 83% 81%
Alla regioner 86% 89% 88% 89% 86% 88% 87%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
77% (23 st) 23% (7 st)
63% (585 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Värmland : 0 st
Alla regioner : 176 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 0 st (0%)
  • Återuppringningssystem 30 st (100%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla regioner
87 % 1 366 507 st 1 564 120 st
Värmland
81 % 46 527 st 57 164 st
Svea vårdcentral, Säffle
72 % 1 343 st 1 873 st
Unicare VC Töcksforspraktiken
89 % 1 174 st 1 313 st
Unicare Vårdcentral Arvika
96 % 1 727 st 1 794 st
Vintergatans Vårdcentral, Kristinehamn
79 % 1 920 st 2 430 st
Vålbergs vårdcentral
80 % 1 321 st 1 661 st
Vårdcentral Verkstaden
90 % 3 255 st 3 635 st
Vårdcentralen Eda
80 % 1 589 st 1 993 st
Vårdcentralen Filipstad
82 % 1 930 st 2 358 st
Vårdcentralen Forshaga
93 % 1 986 st 2 147 st
Vårdcentralen Gripen
69 % 2 880 st 4 171 st
Vårdcentralen Grums
57 % 696 st 1 215 st
Vårdcentralen Hagfors
83 % 2 041 st 2 470 st
Vårdcentralen Herrhagen
85 % 889 st 1 042 st
Vårdcentralen Kasernhöjden
50 % 1 065 st 2 129 st
Vårdcentralen Kil
81 % 2 211 st 2 718 st
Vårdcentralen Kristinehamn/Nybble
95 % 2 358 st 2 482 st
Vårdcentralen Kronoparken
91 % 1 472 st 1 618 st
Vårdcentralen Likenäs
97 % 582 st 600 st
Vårdcentralen Molkom
78 % 701 st 894 st
Vårdcentralen Munkfors
87 % 849 st 979 st
Vårdcentralen Rud
73 % 1 178 st 1 621 st
Vårdcentralen Skoghall/Lövnäs
83 % 2 151 st 2 601 st
Vårdcentralen Skåre
81 % 1 131 st 1 399 st
Vårdcentralen Storfors
83 % 599 st 723 st
Vårdcentralen Sunne
75 % 2 082 st 2 769 st
Vårdcentralen Säffle/Nysäter
74 % 1 595 st 2 151 st
Vårdcentralen Torsby
91 % 1 924 st 2 109 st
Vårdcentralen Västerstrand
94 % 1 646 st 1 750 st
Vårdcentralen Årjäng
94 % 1 223 st 1 296 st
Vårdcentralen Åttkanten, Karlstad
83 % 1 009 st 1 223 st