Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Värmland

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2018

  • 88%
  • 83%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 83% (Alla regioner: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017 Höst 2017 Vår 2018 Höst 2018
Urval 80% 80% 81% 78% 81% 80% 83%
Alla regioner 89% 86% 89% 88% 89% 86% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
77% (23 st) 23% (7 st)
63% (586 st) 37% (345 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Värmland : 0 st
Alla regioner : 68 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 5 st (16,7%)
  • Återuppringningssystem 25 st (83,3%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla regioner
88 % 1 745 846 st 1 991 694 st
Värmland
83 % 48 434 st 58 438 st
Svea vårdcentral, Säffle
54 % 1 512 st 2 823 st
Töcksforspraktiken
91 % 1 254 st 1 384 st
Unicare Vårdcentral Arvika
99 % 1 749 st 1 761 st
Vintergatans Vårdcentral, Kristinehamn
94 % 2 249 st 2 400 st
Vålbergs vårdcentral
89 % 1 124 st 1 262 st
Vårdcentral Verkstaden
84 % 3 383 st 4 022 st
Vårdcentralen Eda
93 % 1 739 st 1 873 st
Vårdcentralen Filipstad
80 % 1 985 st 2 474 st
Vårdcentralen Forshaga
90 % 2 108 st 2 355 st
Vårdcentralen Gripen
78 % 3 272 st 4 179 st
Vårdcentralen Grums
69 % 807 st 1 176 st
Vårdcentralen Hagfors
89 % 2 150 st 2 410 st
Vårdcentralen Herrhagen
88 % 831 st 945 st
Vårdcentralen Kasernhöjden
69 % 1 165 st 1 699 st
Vårdcentralen Kil
90 % 2 235 st 2 497 st
Vårdcentralen Kristinehamn/Nybble
83 % 2 339 st 2 824 st
Vårdcentralen Kronoparken
94 % 1 516 st 1 609 st
Vårdcentralen Likenäs
96 % 699 st 730 st
Vårdcentralen Molkom
87 % 825 st 946 st
Vårdcentralen Munkfors
95 % 916 st 963 st
Vårdcentralen Rud
83 % 1 227 st 1 478 st
Vårdcentralen Skoghall/Lövnäs
90 % 2 334 st 2 607 st
Vårdcentralen Skåre
83 % 1 351 st 1 629 st
Vårdcentralen Storfors
93 % 692 st 742 st
Vårdcentralen Sunne
83 % 2 092 st 2 528 st
Vårdcentralen Säffle/Nysäter
76 % 1 434 st 1 885 st
Vårdcentralen Torsby
92 % 2 028 st 2 212 st
Vårdcentralen Västerstrand
54 % 1 360 st 2 513 st
Vårdcentralen Årjäng
97 % 1 224 st 1 262 st
Vårdcentralen Åttkanten, Karlstad
67 % 834 st 1 250 st