Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Uppsala

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2018

  • 88%
  • 90%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 90% (Alla regioner: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017 Höst 2017 Vår 2018 Höst 2018
Urval 92% 85% 93% 92% 86% 89% 90%
Alla regioner 89% 86% 89% 88% 89% 86% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
50% (20 st) 50% (20 st)
63% (586 st) 37% (345 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Uppsala : 0 st
Alla regioner : 68 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 4 st (10%)
  • Återuppringningssystem 36 st (90%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla regioner
88 % 1 745 846 st 1 991 694 st
Uppsala
90 % 78 846 st 87 934 st
Aleris Barncentrum och Vårdcentral
93 % 3 022 st 3 238 st
Aleris Nyby vårdcentral
100 % 2 577 st 2 581 st
Aros läkarmottagning
80 % 1 599 st 1 987 st
Bålsta Doktorn
97 % 3 326 st 3 425 st
Capio Enköpings vårdcentral
98 % 2 156 st 2 201 st
Capio Liljeforstorg vårdcentral
100 % 1 483 st 1 483 st
Capio Sävja vårdcentral
98 % 2 058 st 2 093 st
Centrumkliniken husläkarmottagning
67 % 1 874 st 2 802 st
Dr Wahlunds läkarmottagning, Enköping
100 % 1 965 st 1 965 st
Ekeby hälsocenter vårdcentral
76 % 2 130 st 2 803 st
Enköpings husläkarcentrum
83 % 2 782 st 3 353 st
Enköpingshälsan
100 % 1 208 st 1 208 st
Eriksbergs vårdcentral
81 % 2 488 st 3 059 st
Familjeläkarna Bålsta
99 % 916 st 922 st
Familjeläkarna Luthagen, Uppsala
100 % 1 485 st 1 485 st
Flogsta vårdcentral
82 % 354 st 434 st
Fålhagens vårdcentral
98 % 1 879 st 1 909 st
Gimo vårdcentral
94 % 2 636 st 2 803 st
Gottsunda vårdcentral
88 % 3 014 st 3 414 st
Gränbystadens vårdcentral
94 % 1 388 st 1 469 st
Heby vårdcentral
92 % 1 682 st 1 822 st
Husläkargruppen, Uppsala
97 % 1 843 st 1 903 st
Hälsohuset Enköping
97 % 1 313 st 1 351 st
Knivsta läkargrupp
97 % 1 310 st 1 354 st
Knivsta vårdcentral
85 % 1 782 st 2 089 st
Knutby/Länna vårdcentral
96 % 994 st 1 037 st
Kungsgärdets vårdcentral
88 % 1 707 st 1 944 st
Kåbohälsan
95 % 2 402 st 2 537 st
Samariterhemmets vårdcentral
90 % 3 288 st 3 645 st
Skutskärs vårdcentral
98 % 1 797 st 1 831 st
Storvreta vårdcentral
86 % 1 319 st 1 531 st
Svartbäckens vårdcentral
77 % 4 282 st 5 567 st
Tierps vårdcentral
99 % 4 246 st 4 281 st
Ture Ålander Läkarpraktik
91 % 794 st 874 st
Ultuna vårdcentral
98 % 559 st 568 st
Årsta vårdcentral
68 % 3 423 st 5 055 st
Öregrund vårdcentral
99 % 1 609 st 1 632 st
Örsundsbro vårdcentral
100 % 1 097 st 1 101 st
Östervåla vårdcentral
98 % 1 744 st 1 785 st
Östhammars vårdcentral
94 % 1 315 st 1 393 st