Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Kronoberg

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Våren 2019

  • 87%
  • 94%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 94% (Alla regioner: 87%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017 Höst 2017 Vår 2018 Höst 2018 Vår 2019
Urval 93% 93% 94% 94% 93% 95% 94%
Alla regioner 86% 89% 88% 89% 86% 88% 87%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
66% (21 st) 34% (11 st)
63% (585 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Kronoberg : 0 st
Alla regioner : 176 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 0 st (0%)
  • Återuppringningssystem 32 st (100%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla regioner
87 % 1 366 507 st 1 564 120 st
Kronoberg
94 % 48 952 st 52 128 st
Capio Vårdcentral Hovshaga
91 % 1 886 st 2 070 st
Hälsocentralen Falken, Alstermo
100 % 519 st 519 st
Strömsnäsbruk vårdcentral
100 % 904 st 904 st
Unicare Vårdcentralen Växjö
79 % 2 065 st 2 605 st
Vårdcentralen Achima Care, Växjö
93 % 2 020 st 2 169 st
Vårdcentralen Alvesta
100 % 2 835 st 2 835 st
Vårdcentralen Birka
98 % 1 605 st 1 644 st
Vårdcentralen Braås
100 % 885 st 886 st
Vårdcentralen Centrum
100 % 2 169 st 2 179 st
Vårdcentralen Dalbo
98 % 2 448 st 2 490 st
Vårdcentralen Gränsbygdskliniken
100 % 890 st 890 st
Vårdcentralen Helsa, Älmhult
100 % 1 118 st 1 119 st
Vårdcentralen Ingelstad
100 % 1 138 st 1 139 st
Vårdcentralen Kungshögen
90 % 1 468 st 1 631 st
Vårdcentralen Lagan
97 % 733 st 756 st
Vårdcentralen Lammhult
100 % 641 st 642 st
Vårdcentralen Lenhovda
100 % 853 st 854 st
Vårdcentralen Lessebo
100 % 2 018 st 2 023 st
Vårdcentralen Läkarhuset Ljungby
100 % 891 st 894 st
Vårdcentralen Markaryd
100 % 1 532 st 1 532 st
Vårdcentralen Moheda
100 % 747 st 747 st
Vårdcentralen Rottne
100 % 1 074 st 1 074 st
Vårdcentralen Ryd
100 % 1 019 st 1 019 st
Vårdcentralen Skärvet
99 % 2 934 st 2 969 st
Vårdcentralen Sländan
64 % 1 661 st 2 593 st
Vårdcentralen Smålandshälsan i Ljungby
98 % 1 921 st 1 961 st
Vårdcentralen Teleborg
74 % 2 598 st 3 529 st
Vårdcentralen Tingsryd
97 % 2 233 st 2 301 st
Vårdcentralen Vislanda
100 % 1 190 st 1 190 st
Vårdcentralen Växjöhälsan Växjö
100 % 1 214 st 1 214 st
Vårdcentralen Åseda
99 % 1 022 st 1 029 st
Vårdcentralen Älmhult
100 % 2 721 st 2 721 st