Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Kronoberg

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2018

  • 88%
  • 95%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 95% (Alla regioner: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017 Höst 2017 Vår 2018 Höst 2018
Urval 95% 93% 93% 94% 94% 93% 95%
Alla regioner 89% 86% 89% 88% 89% 86% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
66% (21 st) 34% (11 st)
63% (586 st) 37% (345 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Kronoberg : 0 st
Alla regioner : 68 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 0 st (0%)
  • Återuppringningssystem 32 st (100%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla regioner
88 % 1 745 846 st 1 991 694 st
Kronoberg
95 % 53 410 st 56 296 st
Capio Vårdcentral Hovshaga
91 % 2 090 st 2 286 st
Hälsocentralen Falken, Alstermo
100 % 516 st 516 st
Strömsnäsbruk vårdcentral
100 % 1 047 st 1 047 st
Unicare Vårdcentralen Växjö
96 % 2 511 st 2 604 st
Vårdcentralen Achima Care, Växjö
92 % 1 938 st 2 108 st
Vårdcentralen Alvesta
100 % 3 074 st 3 074 st
Vårdcentralen Birka
97 % 1 838 st 1 896 st
Vårdcentralen Braås
100 % 857 st 857 st
Vårdcentralen Centrum
99 % 2 297 st 2 315 st
Vårdcentralen Dalbo
96 % 2 783 st 2 913 st
Vårdcentralen Gränsbygdskliniken
100 % 971 st 971 st
Vårdcentralen Helsa, Älmhult
100 % 3 002 st 3 004 st
Vårdcentralen Ingelstad
100 % 1 146 st 1 150 st
Vårdcentralen Kungshögen
93 % 1 677 st 1 810 st
Vårdcentralen Lagan
100 % 692 st 692 st
Vårdcentralen Lammhult
100 % 716 st 716 st
Vårdcentralen Lenhovda
99 % 1 026 st 1 040 st
Vårdcentralen Lessebo
99 % 2 185 st 2 205 st
Vårdcentralen Läkarhuset Ljungby
100 % 860 st 862 st
Vårdcentralen Markaryd
99 % 1 706 st 1 727 st
Vårdcentralen Moheda
100 % 812 st 816 st
Vårdcentralen Rottne
100 % 1 358 st 1 358 st
Vårdcentralen Ryd
100 % 1 056 st 1 056 st
Vårdcentralen Skärvet
92 % 3 001 st 3 273 st
Vårdcentralen Sländan
85 % 2 032 st 2 382 st
Vårdcentralen Smålandshälsan i Ljungby
100 % 1 901 st 1 905 st
Vårdcentralen Teleborg
75 % 2 940 st 3 919 st
Vårdcentralen Tingsryd
86 % 2 407 st 2 802 st
Vårdcentralen Vislanda
100 % 1 324 st 1 325 st
Vårdcentralen Växjöhälsan Växjö
100 % 1 318 st 1 318 st
Vårdcentralen Åseda
98 % 1 011 st 1 031 st
Vårdcentralen Älmhult
100 % 1 318 st 1 318 st