Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Blekinge

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Våren 2019

  • 87%
  • 82%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 82% (Alla regioner: 87%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017 Höst 2017 Vår 2018 Höst 2018 Vår 2019
Urval 73% 76% 79% 86% 78% 87% 82%
Alla regioner 86% 89% 88% 89% 86% 88% 87%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
63% (12 st) 37% (7 st)
63% (585 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Blekinge : 0 st
Alla regioner : 176 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 2 st (10,5%)
  • Återuppringningssystem 17 st (89,5%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla regioner
87 % 1 366 507 st 1 564 120 st
Blekinge
82 % 44 763 st 54 812 st
Brunnsgårdens vårdcentral
62 % 2 756 st 4 464 st
Capio Citykliniken, Ronneby
100 % 1 860 st 1 862 st
Hälsohuset för alla, Karlskrona
93 % 9 091 st 9 775 st
Jämjö vårdcentral
99 % 2 364 st 2 378 st
Kallinge vårdcentral
91 % 2 597 st 2 844 st
Kungsmarkens vårdcentral
98 % 775 st 792 st
Lyckeby vårdcentral
93 % 3 366 st 3 612 st
Läkarhuset i Karlshamn
50 % 1 759 st 3 500 st
Läkehjälpen i Olofström
83 % 1 026 st 1 229 st
Nättraby vårdcentral
88 % 1 563 st 1 786 st
Olofströms vårdcentral
71 % 1 352 st 1 901 st
Olofströmskliniken
79 % 1 422 st 1 792 st
Ronneby Vårdcentral
65 % 2 484 st 3 797 st
Rödeby vårdcentral
99 % 1 375 st 1 394 st
Samaritens vårdcentral
74 % 2 913 st 3 924 st
Sölvesborgs vårdcentral
78 % 2 089 st 2 670 st
Trossö vårdcentral
66 % 1 923 st 2 894 st
Valjehälsan, Sölvesborg
100 % 1 507 st 1 507 st
Wämö vårdcentral
94 % 2 541 st 2 691 st