Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Blekinge

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2018

  • 88%
  • 87%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 87% (Alla regioner: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017 Höst 2017 Vår 2018 Höst 2018
Urval 77% 73% 76% 79% 86% 78% 87%
Alla regioner 89% 86% 89% 88% 89% 86% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
63% (12 st) 37% (7 st)
63% (586 st) 37% (345 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Blekinge : 0 st
Alla regioner : 68 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 3 st (15,8%)
  • Återuppringningssystem 16 st (84,2%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla regioner
88 % 1 745 846 st 1 991 694 st
Blekinge
87 % 46 076 st 53 058 st
Brunnsgårdens vårdcentral
66 % 3 106 st 4 698 st
Capio Citykliniken, Ronneby
100 % 2 327 st 2 336 st
Familjeläkarna i Olofström
75 % 1 149 st 1 531 st
Hälsohuset för alla, Karlskrona
98 % 5 130 st 5 240 st
Jämjö vårdcentral
98 % 2 489 st 2 536 st
Kallinge vårdcentral
76 % 2 615 st 3 440 st
Kungsmarkens vårdcentral
99 % 895 st 901 st
Lyckeby vårdcentral
99 % 3 829 st 3 871 st
Läkarhuset i Karlshamn
65 % 2 149 st 3 311 st
Läkehjälpen i Olofström
100 % 1 330 st 1 332 st
Nättraby vårdcentral
82 % 1 733 st 2 105 st
Olofströms vårdcentral
95 % 1 556 st 1 634 st
Ronneby Vårdcentral
84 % 3 035 st 3 605 st
Rödeby vårdcentral
99 % 1 689 st 1 698 st
Samaritens vårdcentral
88 % 3 425 st 3 882 st
Sölvesborgs vårdcentral
84 % 2 682 st 3 209 st
Trossö vårdcentral
86 % 2 594 st 3 007 st
Valjehälsan, Sölvesborg
99 % 1 633 st 1 647 st
Wämö vårdcentral
88 % 2 710 st 3 075 st