Väntelistorna har ibland varit "parkeringsplatser" inför eventuella åtgärder istället för kvalitetssäkrade planerings­underlag inför prioritering, produktionsplanering och bokning av patienter. Orsakerna är flera, men framförallt handlar det om att systematiska rutiner för handläggning och administration av patienterna på väntelistor i regel har saknats eller inte tillämpats i tillräckligt hög grad.

På vilket sätt väntande patienter informeras och hur samverkan mellan vårdgivare/landsting sker, vid behov av hänvisning av patienter till annan vårdgivare, har stor betydelse för såväl patientens känsla av trygghet som hela reformens genomförande.

Arbete med översyn av rutinerna

Ett utvecklingsområde inom vårdgarantihjulets arbete är inriktat på att genomföra en översyn av rutiner för väntande patienter.

En nationell expertgrupp har utarbetat ett förslag till manual baserat kring dokument som behandlar frågan om hantering av vänte- och planeringslistor. Manualen kan användas som stöd för landstingens arbete med lokala revisioner av väntelistor.

Därefter ska man - om det behövs - genomföra en "städning" av samtliga vänte-, planerings- och bevakningslistor inom verksamheten. Finns samma patient i flera köer? Behövs fortfarande den aktuella behandlingen eller har patienten redan fått den på annat håll?

Till höger finns dokument som är nationellt framtagna samt exempel från landstingen/regionerna att ta del av.