Fortsatt hög tillgänglighet till primärvården

Telefontillgängligheten och väntetiden till ett läkarbesök i primärvården ligger på en oförändrad nivå jämfört med hösten 2009.

Femton landsting ligger över 90 procent, vilket är något bättre än tidigare mätning då det var 13 landsting som klarade detta. Listan toppas även denna gång av Halland med 97 procent. Östergötland och Gotland har 96 procent samt Värmland och Västra Götaland med 95 procent inom vårdgarantins tidsgräns. Östergötland och Gotland har ökat sin tillgänglighet från 92 respektive 91 procent jämfört med föregående mätning.
Telefontillgängligheten vid landets vårdcentraler är på ungefär samma nivå som höstens mätning 2009. Andelen besvarade samtal är nu 88 procent generellt för hela landet. Elva landsting ligger över 90 procent och listan toppas av Kalmar och Kronoberg med 99 procent, Norrbotten med 96 procent samt Gävleborg, Västernorrland, Västra Götaland med 95 procent.

Primärvårdens resultat jämförs

Vårens mätning återfinns även på den i april lanserade tjänsten ”Jämför vård” på www.1177.se . Där kan jämförelser mellan vårdcentraler och läkarmottagningar göras. Här finns även uppgifter gällande patientupplevd kvalitet baserade på den nationella patientenkäten som genomfördes inom primärvården hösten 2009.

Fakta

Totalt har 1043 av 1124 vårdcentraler rapporterat in uppgifter om tillgänglighet till läkarbesök under två veckor mellan den 15-26 mars från såväl offentliga som privata vårdgivare. Antalet deltagande vårdcentraler har ökat med drygt ett hundratal under det senaste året, troligen en effekt av vårdvalsreformen inom primärvården. Dock saknas redovisning från en femtedel av de privata vårdgivarna.

För telefontillgänglighet har 741 vårdcentraler rapporterat in uppgifter under hela mars månad. Telefontillgängligheten går endast att mäta när landstingen har datoriserade telefonisystem.
Stockholm deltog inte i mätningen för telefontillgänglighet, men gör egna mätningar som publiceras på www.vardguiden.se