Vilka vann och hur såg juryn ut?

Juryns medlemmar

En nationell jury valde ut tre landsting som de mest framstående exemplen av de nominerade bidragen: Jämtland, Norrbotten och Örebro som vardera vann en 10 000-kronorscheck och ett diplom med juryns motiveringar.

De övriga fem finalisterna, Skåne, Västerbotten, Västra Götaland, Värmland och Östergötland, fick ett hedersomnämnande med juryns motiveringar och en present. Att bli nominerad av sitt eget landsting är i sig en ära värd att uppmärksammas och många av de nominerade berättade om sina verksamheter vid de olika posterutställningarna.

• Klara Palmberg, gästlektor i kvalitetsteknik och konsult Mementor Ledarskap.

• Lars Arvidsson, lärare vid KTH i vårdlogistik och programansvarig för magisterprogrammet Tillämpad logistik, konsult Sevenco Management Consultants.

• Eva Westerling, projektledare SKL

• Sofia Kialt, projektledare SKL.

• Sofia Tullberg, projektledare SKL

• Ulf Gripkow, handläggare och juryns sammankallande, SKL

Juryn utgick från följande perspektiv under juryarbetet

Under några intensiva dagar gick juryn genom landstingens/regionernas nominerade bidrag. Juryn enades om att det var svårt att välja ut några vinnare. Alla nominerade bidragen är i sig vinnare då dessa är vinnare i sitt eget landsting/region.

Juryn enades om att utgå från dessa övergripande perspektiv:

• att det är en hållbar tillgänglighet med en varaktig förbättring

• någon dimension av God vård ska finnas med

• hur pass genomgripande har det blivit för verksamheten

• patientfokuserad – nytta för patienten

• populationen – berör det många

• man på något sätt förstå resultaten – gärna redovisade Produktivitet.

Åtta nominerade bidrag (av totalt 17 landsting) presenterade sina bidrag under dagen.

Juryns motiveringar

Jämtland

Diplom tilldelas Öron-, Näsa-, Halsmottagningen, Östersunds sjukhus för sitt nationellt framstående arbete inom ramen för den nationella vårdgarantin.

Medarbetarna arbetar fokuserat med att få rätt patienter till mottagningen genom ett förändrat arbetssätt. Med hjälp av vedertagna förbättringsmetoder har mottagningen uppnått en varaktig nedgång av väntetiderna.

Mottagningen har tydligt beskrivit organisationen för ett kontinuerligt arbete med tillgänglighet och hur man enkelt kan överblicka sin produktionskapacitet.

Fokus på produktionsplanering har kombinerats med möjlighet för patienten att själv planera tid för besök i samråd med personal. Detta har skett i befintlig verksamhet utan utökade resurser.

Norrbotten

Diplom tilldelas Division Opererande specialiteter, Norrbottens läns landsting för sitt nationellt framstående arbete inom ramen för den nationella vårdgarantin.

En genomgripande satsning med strukturella förändringar och starkt ledningsstöd har bidragit till att divisionen effektivt nyttjar länets samlade resurser.

Den länsgemensamma verksamheten, bestående av sex verksamhetsområden - 1500 anställda på fem sjukhus - har standardiserat sitt arbetssätt, ökat personalens rörlighet mellan sjukhusen och koncentrerat den planerade operativa verksamheten till vissa sjukhus.

Koncentration och separering av planerad vård från akut vård har bidragit till både goda medicinska resultat och till god patientsäkerhet med en hög och varaktig tillgänglighet för många patienter.

Örebro

Diplom tilldelas Medicinklinikens sektion för gastro-enterologi, Universitetssjukhuset Örebro för sitt nationellt framstående arbete inom ramen för den nationella vårdgarantin.

Med gemensamma riktlinjer och ett grundligt metodiskt förbättringsarbete har sektionen åstadkommit en hållbar tillgänglighet. Det har skapats en förståelse för systemet som helhet, där man arbetat med hela vårdprocessen för koloskopiundersökning, präglat av en stor delaktighet från medarbetarna.

Sektionen har fokuserat på samverkan, jämn produktivitet över tid och förändrade arbetsformer för ett väl omhändertagande av sina patienter.

Skåne
Hedersomnämnande tilldelas Centralsjukhuset Kristianstad för sitt förtjänstfulla utvecklingsarbete för en hållbart god tillgänglighet inom ramen för den nationella vårdgarantin

Ett väl genomfört förbättringsarbete har lett till ökad produktivitet med 50-100%. En god grund för produktionsplanering av operationerna har skapats genom ett i hög grad strukturerat, standardiserat och teamorienterat arbetssätt med ett logistiskt perspektiv.

Det nya arbetssättet är inspirerat av bland annat arbetsutbyte med en privat aktör. Arbetet ska nu spridas till andra kliniker inom sjukhuset.

Västerbotten
Hedersomnämnande tilldelas Handkirurgimottagningen, Norrlands universitetssjukhus för sitt förtjänstfulla utvecklingsarbete för en hållbart god tillgänglighet inom ramen för den nationella vårdgarantin.

Utgångsläget var en lång väntelista där endast 18 procent erbjöds tid inom ramen för vårdgarantin. Idag erbjuds patienter ett förstabesök inom två månader och väntelistan består av 50 patienter. Detta positiva resultat har uppnåtts genom att patienterna erbjuds rätt vårdnivå t ex genom en god samverkan med primärvården och utforma nya rutiner runt remissbedömning.

Under flera år har arbete gjorts för att få en hållbar tillgänglighet. En viktig lärdom är att uthållighet är en förutsättning för hållbar förbättring.

Västra Götaland

Hedersomnämnande tilldelas Kontaktpunkten för hjärt-kärlpatienter, Sahlgrenska Universitetssjukhuset för sitt förtjänstfulla utvecklingsarbete för en hållbart god tillgänglighet inom ramen för den nationella vårdgarantin.

Tidigare fanns 80 möjliga kontaktvägar dit hjärt-kärlsjuka patienter, närstående och vårdpersonal kunde vända sig. Nu är dessa ersatta av ett gemensamt telefonnummer och servicefunktion, vilket är mycket uppskattat hos patienterna. Detta har åstadkommits genom en genomgripande processkartläggning av telefoni och remissflödet, som idag följs veckovis med antal samtal, samtalslängd och antal tappade samtal.

En systematisk förändring av remissflöden har genomförts. Rätt kompetens för rätt moment samt användning av teknik för ökad servicegrad har också införts. Det är tydligt att man har utgått från patientens behov.

Värmland

Hedersomnämnande tilldelas Division psykiatri, Landstinget i Värmland för sitt förtjänstfulla utvecklingsarbete för en hållbart god tillgänglighet inom ramen för den nationella vårdgarantin.

Genom kraftsamling och en tydlig modell som utgångspunkt har barn- och ungdomspsykiatrin skapat en hållbar tillgänglighet. Med en genomtänkt produktionsorganisation har väntelistan minskat från 450 barn 2007 till 80 barn 2009.

Att synliggöra problemet och förändra sitt arbetssätt med kortare utredningstider och färre pågående utredningar samtidigt har framgång nåtts. Idag får de flesta patienterna tid inom ramen för vårdgarantin. Väntelistorna har kvalitetssäkrats genom att flödena följs kontinuerligt. Det är därigenom enkelt att få en överblick.

Östergötland

Hedersomnämnande tilldelas Kvinnokliniken, Universitetssjukhuset i Linköping för sitt förtjänstfulla utvecklingsarbete för en hållbart god tillgänglighet inom ramen för den nationella vårdgarantin.

Idag utförs enklare operationer i anslutning till kvinnokliniken vilket har frigjort resurser på centraloperation. Detta har skett genom att resurserna utnyttjats mer effektivt och logistiken förbättrats.

Med ett systematiskt förbättringsarbete har verksamheten först startat i liten skala för att därefter utökas i större skala och spridits vidare till Motala och Norrköping.

Med fokus på patienten och patientsäkerhet har köerna minskat och patienterna kan idag få tid och information för operationen direkt vid mottagningsbesöket.