Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Blekinge

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Våren 2017

  • 88%
  • 79%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 79% (Alla landsting: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017
Urval 85% 81% 77% 77% 73% 76% 79%
Alla landsting 90% 88% 87% 89% 86% 89% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
63% (12 st) 37% (7 st)
63% (592 st) 37% (343 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Blekinge : 0 st
Alla landsting : 83 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 2 st (10,5%)
  • Återuppringningssystem 17 st (89,5%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla landsting
88 % 1 849 551 st 2 105 995 st
Södra sjukvårdsregionen
84 % 483 122 st 578 483 st
Blekinge
79 % 55 387 st 69 859 st
Brunnsgårdens vårdcentral
66 % 2 420 st 3 669 st
Capio Citykliniken, Ronneby
99 % 1 831 st 1 850 st
Familjeläkarna i Olofström
97 % 1 092 st 1 123 st
Hälsohuset för alla, Karlskrona
90 % 4 845 st 5 383 st
Jämjö vårdcentral
80 % 2 120 st 2 645 st
Kallinge vårdcentral
92 % 3 369 st 3 675 st
Kungsmarkens vårdcentral
100 % 1 397 st 1 403 st
Lyckeby vårdcentral
87 % 3 673 st 4 210 st
Läkarhuset i Karlshamn
95 % 2 256 st 2 370 st
Läkehjälpen i Olofström
88 % 1 136 st 1 287 st
Nättraby vårdcentral
69 % 13 670 st 19 711 st
Olofströms vårdcentral
90 % 2 399 st 2 666 st
Ronneby Vårdcentral
72 % 2 799 st 3 910 st
Rödeby vårdcentral
82 % 1 476 st 1 800 st
Samaritens vårdcentral
49 % 1 988 st 4 071 st
Sölvesborgs vårdcentral
92 % 3 572 st 3 886 st
Trossö vårdcentral
75 % 1 955 st 2 599 st
Valjehälsan, Sölvesborg
99 % 1 414 st 1 423 st
Wämö vårdcentral
91 % 1 975 st 2 178 st